Politique des Cookies

Cette Politique des Cookies explique comment Glamour, exploité par Qubit Innovations, utilise les cookies et les technologies de suivi similaires sur notre application web (app.glamour.tn) et nos applications mobiles (iOS & Android).

Cette politique doit être lue conjointement avec notre Politique de Confidentialité. En continuant à utiliser Glamour, vous consentez à notre utilisation des cookies telle que décrite ici.

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil (ordinateur, tablette ou téléphone) par un site web lorsque vous le visitez. Ils permettent au site web de mémoriser vos actions et préférences au fil du temps.

Les technologies similaires comprennent :

• Stockage local & stockage de session : Stockage basé sur le navigateur utilisé pour sauvegarder les préférences et l'état de la session (ex. : votre langue sélectionnée, jeton de connexion).
• SDK mobiles : Sur nos applications iOS et Android, nous utilisons le SDK d'un prestataire de notifications push pour gérer les notifications push (jeton de notification) et des identifiants d'appareil non publicitaires pour la gestion de session.
• Cartographie : Le composant d'un prestataire de cartographie peut stocker des données techniques liées à l'affichage des cartes.

Nous n'utilisons pas d'identifiants publicitaires (IDFA/GAID) ni de pixels publicitaires tiers.

| Catégorie | Exemples | Finalité | Peut-on se désinscrire ? | |---|---|---|---| | Strictement Nécessaires | Cookie de session, jeton d'authentification, cookie de sécurité d'infrastructure | Requis pour la connexion, la sécurité et les fonctionnalités de base | Non — essentiels au service | | Fonctionnels / Préférences | Cookie de langue (lang=fr), thème | Mémorise vos préférences de langue et paramètres | Oui — via les paramètres du navigateur | | Mesures internes | Journaux d'utilisation agrégés (première partie) | Comprendre l'usage et améliorer le service (anonymisé) | Oui — voir Section 6 |

Nous n'utilisons pas :

• De cookies publicitaires/de ciblage.
• D'outils d'analyse tiers (ex. : Google Analytics) ni de cookies de réseaux sociaux.
• De suivi inter-sites à des fins publicitaires commerciales.

Sur l'application web (app.glamour.tn) :

• Authentification : Nous stockons un jeton de session sécurisé dans le stockage local pour vous maintenir connecté. C'est strictement nécessaire.
• Préférence de langue : Un cookie stocke votre langue sélectionnée (français ou anglais) pour que vous n'ayez pas à la re-sélectionner à chaque visite.
• Sécurité : Notre prestataire d'infrastructure cloud peut définir des cookies strictement nécessaires pour la sécurité et la protection contre les abus.
• Mesures internes : Nous analysons des journaux d'utilisation agrégés et anonymisés générés par notre propre infrastructure, sans outil d'analyse tiers.

Sur les applications mobiles (iOS & Android) :

• Jetons de notifications push : Générés lorsque vous accordez la permission de notification ; utilisés pour envoyer des rappels de rendez-vous.
• Localisation : Utilisée uniquement avec votre permission pour afficher les centres à proximité.
• Identifiants d'appareil (non publicitaires) : Utilisés pour la gestion de session et la prévention de la fraude.

Nous ne collectons pas d'identifiant publicitaire (IDFA/GAID) et n'utilisons pas de SDK de publicité ou d'analyse tiers.

Nous utilisons les services tiers suivants qui peuvent définir ou lire leurs propres cookies ou utiliser des technologies équivalentes sur votre appareil :

| Tiers | Type | Finalité | Politique de confidentialité | |---|---|---|---| | Prestataire de notifications push | SDK mobile / web push | Notifications push (rappels de rendez-vous) | Voir la Liste des Sous-traitants | | Prestataire de cartographie | SDK / composant web | Cartographie et géolocalisation | Voir la Liste des Sous-traitants | | Prestataire d'infrastructure cloud | Cookie web | Sécurité, performance et protection contre les abus | Voir la Liste des Sous-traitants |

Ces tiers opèrent selon leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à les consulter.

Nous n'intégrons pas de réseaux publicitaires tiers, d'outils d'analyse tiers (ex. : Google Analytics), de cookies de réseaux sociaux (ex. : Facebook Pixel) ni de technologies de suivi affilié sur Glamour.

Sur l'application web :

• Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de bloquer, supprimer ou recevoir des alertes pour les cookies.
• Le blocage des cookies strictement nécessaires peut vous empêcher de vous connecter ou d'utiliser les fonctionnalités de base.
• Vous pouvez activer le signal Global Privacy Control (GPC) dans votre navigateur pour signaler votre préférence de désinscription.

Sur les applications mobiles :

• Vous pouvez révoquer les permissions de notification à tout moment via les paramètres de votre appareil.
• Vous pouvez désactiver l'accès à la localisation à tout moment via Paramètres > Applications > Glamour > Autorisations.

Veuillez noter que la gestion des préférences de suivi n'affecte pas votre capacité à utiliser les fonctionnalités de réservation de base de Glamour.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique des Cookies de temps en temps pour refléter les changements technologiques, réglementaires ou dans nos pratiques de données. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » en bas de cette page et, si nécessaire, solliciterons à nouveau votre consentement.

Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique des Cookies ou nos pratiques de suivi, veuillez nous contacter :

Qubit Innovations

• E-mail : support@glamour.tn
• Site web : www.glamour.tn
• Adresse : Qubit Innovations, Rue Omar Kaddeh, Montplaisir, Tunisie

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Dernière mise à jour : 04/06/2026